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电话银行

利来国际最给利的老牌电话银行是w66利来通过电话渠道,为客户提供便捷优质服务的一个重要服务渠道。客户只要拨打电话,即可随时随地联系w66利来进行业务咨询或业务办理。广东地区客户请拔打客户服务热线961818(国内其它地区客户请拔打4000961818),w66利来将为客户提供便捷服务。

 

开通方式

 

个人客户:

方式一:拨打w66利来服务热线通过自助语音服务或转接人工即可进行电话银行签约

方式二:带上身份证、银行卡或存折到利来国际最给利的老牌网点办理电话银行业务签约。

 

公司客户:单位授权经办人员携带单位的组织机构代码证(副本)、营业执照(副本)、法定代表人和操作员有效身份证件的复印件、经办人的有效身份证件原件及单位介绍信等材料,到开户行网点办理电话银行签约。

 

自助语音功能介绍

账务查询:客户可以查询活期及定期的账务余额及明细。

贷款查询:客户可以查询名下的贷款额度及还款信息。

转账业务:客户可以向已签约账户通过电话银行进行转账,方便快捷。

紧急挂失:客户可以通过电话银行对名下的账户进行紧急挂失,及时确保账户资金安全。

信用卡业务:客户可以通过电话银行,便捷操作信用卡激活、密码设置、还款设置、账单及额度查询等业务。

 

客服人工服务职能

业务咨询:针对客户对w66利来产品及服务的来电咨询,提供详尽、周到的解答服务。

业务办理:受理客户的账务查询、账户挂失、大额预约、信用卡激活等各项业务。

投诉受理:受理客户对w66利来产品、服务、人员等各方面的投诉,并及时处理好客户诉求,报障客户权益及服务体验。